Pavle, rok nám končí, jak bys ho stručně shrnul za sebe i za firmu?
Tenhle rok pokračoval covid. Byla to stále nejistá doba, do který následně přišla válka, energetická krize, inflace a spousta dalších věcí. Nikdo tohle vše nečekal. Dotklo se to nás všech i světa e-commerce. I přes to všechno se nám však podařilo vyrůst. Na začátku roku nás bylo 15, rok končíme ve třiceti. Velký podíl na tom měla investice od Reflex Capital. Cca polovinu našeho růstu jsme zafinancovali sami, polovina z investice. Tenhle rok byl tak náročný i úspěšný zároveň.
Kopeš za “tým kancelář” nebo “tým home office”?
Vrátili jsme se do kanceláří a věřím, že se budeme potkávat i častěji než jen dva dny v týdnu. Ty nejlepší věci vznikají face to face, na tom obídku, v kuchyňce, kde si pokecáte s kolegou a je z toho boží nápad. Nejsem určitě odpůrce remote práce, ale myslím, že je těžký vybudovat velkou firmu pokud se nebudeme potkávat i fyzicky.
Co nejzásadnějšího se událo ve Tvém životě?
Dařilo se mi být psychicky i fyzicky v pohodě. Toho si fakt vážím. Myslím si, že jako leader bych měl jít příkladem, být oporou, která se nezhroutí pod tíhou malých i velkých věcí. Cílem bylo prostě jen udržet se fit, zdravě jíst, dobře spát, atd.. A to se mi povedlo.
Co přinesl rok 2022 pro PPC Bee?
Tou největší změnou byl právě ten náš růst. Přestože jsme se s pár lidmi museli i rozloučit, tak do našeho týmu přibyly téměř dvě desítky profíků. Daří se nám držet opravdu minimální fluktuaci lidí, což v týhle nejistý době a trhu přeplněného startupy je fakt skvělý.
Hodně lidí přibylo do našeho Product týmu, který vyvíjí PPC Bee. Ještě na začátku roku byl tým relativně malý, teď už je daleko větší a daleko více profesionálnější. To samý můžu říct i o Growth týmu, který se stará o Sales, Marketing a podporu. I tam máme lepší a zkušenější lidi, který firmu posouvají dál.
Nejtěžší moment v tomto roce pro firmu?
A na co jsi naopak hrdý?
Jednoznačně na náš skvělý tým. Jako founder musíte na začátku dělat všechno sám. Rozumíte nejvíce UX, marketingu, SEO a dalším věcem. Ale v jednu chvíli začnete pouštět ty otěže, protože tam přijde někdo, kdo vám to v daný oblasti nandá. Když slyším nějaký záznam z jednání s klientem, tak jsem nadšený, že takhle dobře bych to už já nezvládl. Jsou v tom prostě lepší. A to mě hrozně baví.
A určitě jsem hrdý i na to, že nás používají velcí klienti. Snažíme se jim nabídnout ten nejlepší servis a jsou to i jejich nápady, které nám pomáhají se posouvat dál. Je to i důkaz toho, že nejsme jen nějaký “bullshit” nástroj. Používají nás, protože jsme kvalitní automatizační řešení, co jim pomůže dosáhnout cílů.
Jaké změny se ve firmě udály po vstupu investora? Kam se investuje?
Do lidí. Je důležitý mít kvalitní nástroj. Na to potřebujete špičkový vývojáře. A pak ten nástroj musíte těm značkám ukázat, představit a prodat. K tomu zase potřebujete kvalitní marketing a především byznysáky, který už mají zkušenosti s dobýváním světa.
Přibliž nám, jaký bude rok 2023 pro PPC Bee?
Bude obrovskou výzvou. Chceme dobýt svět, proto makáme na „Byznys Mašině“. Ta je naprosto nutná. Vše by mělo být měřitelné a škálovatelné. Cíl je jasný: získat co nejvíce klientů také ze zahraničí.
V roce 2023 také odhalíme výsledek už téměř rok probíhajícího rebrandingu. Ten souvisí právě s expanzí. PPC Bee totiž už dávno není jen o PPC, takže jsme našli nový a fakt cool název.
Začátkem roku taky vypustíme ven jednu zásadní novinku. Doteď to fungovalo tak, že klienti chodili k nám pracovat se svými daty, vytvářet kampaně, ale následně někam jinam je vyhodnotit a zase k nám kampaně či data upravovat. Tak to se změní. Připravujeme tzv. Actionable Analytics a je to tak cool, jak to zní. Využíváme data z analytických a marketingových systémů. Všechny na jednom místě. Ale ta zásadní věc je v tý akci. Přímo v Analytics totiž budete moci spousty věcí ovlivnit, označit, boostnout, opravit, změnit. A to u nás půjde krásně z jednoho místa.
Nový reporting ještě rozvineme o další funkce. Jedna z nich je „KPI setter“. Budete si moci sami určit a nastavit své metriky a cíle, které bude aplikace sledovat ukazovat vám, jak přeplňujete nebo kolik do splnění plánu chybí. Neuvěřitělně užitečná funkce. Každá druhá agentura programuje vlastní měření, nebo se s tím nějak perou v excelu. U nás tohle bude velice snadné.
Kdy se dočkáme toho rebrandingu?
Myslím, že stále je v kategorii soft deadlinů, tedy těch, který lze posouvat. Ale když půjde všechno podle plánu, tak na konci Q1. Během Q2 už bychom rádi běželi pod novým jménem. Všichni se na to těšíme. Tolik práce, kterou ještě nikdo neviděl.
Kam podle Tebe směřuje automatizace ve světě i marketingu? Jaká bude budoucnost?
Existuje dost mylná představa, že nasadíte automatizaci a už od zejtra začnete vydělávat víc. Automatizace nabízí spíše ty pevný základy, na který jde budovat něco, co dřív vůbec nešlo nebo to lze dělat o dost efektivněji.
Automatizace bude nadále prorůstat celým trhem. Uvedu příklad na Googlu. Už to dávno nefunguje tak, že se ptáte, co může udělat Google pro vás. Naopak je to o tom, co vy můžete udělat pro Google. Dát mu data. Když mu dáte cíl konverze a dostatek dat, tak on pak přinese ty lepší leady a prokliky. Je to celý chytřejší. A to samý platí pro PPC Bee. Dejte nám dostatek dat, pohrajte si s nima, postavte automatizovanou strukturu kampaní a ty výsledky se dostaví.
Dostane se někdy marketing do fáze, kdy jedním tlačítkem spustíš všechny reklamy?
Na jednu stranu už tam tak trochu jsme. Spousta základních věcí jde takhle nastavit pomocí různých toolů nebo přímo v onboardinu reklamních platforem. U malý firmy to fungovat do nějaký míry může. Ale tohle určitě nezasáhne tu pokročilou část, ve který my působíme. Podobně jako AI, tak automatizace nikdy ty lidský znalosti a zkušenosti nenahradí. Jde o to správný využití, kdy automatizace je Ti parťákem.
Co by sis přál letos najít pod stromečkem?
V rodině si už několik let dárky nedáváme. Jde spíš o to potkávání a rodinnou atmosféru. Hodně bych si přál, aby už skončila válka na Ukrajině. A taky bych si přál, aby všichni lidi měli v životě daleko méně stresu z čehokoliv. I přes tu válku a osobní problémy totiž žijeme v úžasný době, která nabízí nekonečno možností, co dělat.
