Zpět
10 min čtení

PeckaPodcast: Automatizace PPC kampaní - kde jsou její výhody a co obnáší

Blogpost peckapodcastBlogpost peckapodcast
Před pár dny si Jakub Rejnuš z PeckaDesign pozval do svého podcastu našeho tech leada Ondru a našeho dlouhodobého parťáka z Heureky, Martina Zítka. Povídali si nejen o tom, proč je automatizace tak důležitá a jak může být přínosná, ale také o možných úskalích a o tom, čemu se vyhnout, aby byla skutečně přínosem i pro vás, pokud se do ní chystáte.
Celý podcast si můžete poslechnout zde, případně jej najdete i na dalších streamovacích platformách jako Spotify či Apple Podcasts. A tady už malá ochutnávka toho, co se můžete v podcastu dozvědět. 

Jakub: Martine, pokud se bavíme o PPC kampaních, od jaké velikosti dává smysl je automatizovat? 
Martin: Já k tomu přistupuji tak, že pokud mi to dává smysl selským rozumem, a dává to byznysově smysl, tak do toho většinou jdu. Ve chvíli, kdy už máte tisíc produktů, bych tam osobně klidně nějakou automatizaci viděl. V ten moment už to totiž začíná být složitější řešit přes Excel a podobné věci. A nástroje, které jsou dnes na trhu, třeba právě PPC Bee, nejsou tak drahé, aby se to nevyplatilo. 

Co je pro mě také hodně důležité, aby s tím PPC specialista pracoval rád, aby to pro něj nebyl pain, aby nad tím nestrávil příliš moc času. Když zvážím čas, který nad tím stráví a zamyslím se nad tím, jestli by to nešlo dělat jednodušeji a efektivněji, a zároveň aby nad tím měl větší kontrolu - většinou to totiž vytváří něco na své vlastní straně, není to tolik líbivé, nepracuje se s tím tak hezky… a přitom se stačí jen porozhlédnout po trhu a nějakých třetích stranách, a najdete spoustu nástrojů, které to umožňují, a je to pak mnohem jednodušší a rychlejší.

Jakub: Z toho vyplývá dotaz na Ondru - kdo je váš typický zákazník? 
Ondra: Dá se říct, že jakákoliv commerce. Naším zákazníkem může být kdokoliv, kdo dokáže cokoliv prodávat na internetu. Našimi zákazníky jsou tedy logicky eshopy, v dnešní době velmi populární. 

Dále máme klienty i v cestovkách, teď tedy zrovna ne, ale normálně jsou to i cestovky, sázkové kanceláře nebo kdokoliv, kdo pořádá kurzy a chce je promovat. Protože se mu to často mění a přidává několik nových kurzů týdně, už se mu do té repetitivní práce nechce - tedy aby vytvořil pro každý kurz novou reklamní sestavu, nový reklamní text, nová klíčová slova. Také noviny nás třeba mohou využívat k propagaci článků, které automaticky na web přibývají. 

Kdekoliv, kde je nějaká repetitivnost, nebo kdekoliv, kde se mění data, tam se dá automatizace použít. Například, pokud máte eshop, který prodává pouze 2 produkty, tam automatizace smysl nedává. Ale u eshopu, kde je neustále potřeba něco přidat nebo odebrat, a další den zase to samé, to už je něco, co se vám udržovat nechce. 

Důležitá věc - klient, který má vlastní eshop nebo nějaký vlastní produkt, a který si sám spravuje PPCčka, si dokáže velice dobře udržet strukturu toho, že když něco změní na webu, může jít do PPC systému a tam to také změnit. 

Ale pokud se o klientovy kampaně stará agentura, a klient něco změní a nedá o tom agentuře vědět - to je přesně ta chvíle, kdy nastává problém, kdy inzerujete něco, co už ve skutečnosti nemusí být pravda. Takže u agentur je velmi důležité to, aby toho automatizovala co nejvíc, a klient se vůbec nemusel zabývat předáváním informací agentuře.

Martin: Základem je víceméně mít data, a ta data generovat ideálně do nějakého feedu nebo tabulkového editoru, kam si pro ně může ten nástroj sáhnout. A samozřejmě, tato data by měla být co nejvíc aktualizovaná, aby odpovídala realitě, která je potom koncovému uživateli zobrazovaná.

Jakub: Martine, co si jako eshopař představuješ pod pojmem ‘automatizace’ PPC reklamy? Ondra už to trošku načal, ale zkus to prosím shrnout.
Martin: Základem je vědět, čeho chce tou automatizací docílit. Říct si, kam se chce dostat. To znamená, že výsledkem může být třeba zobrazování inzerátu v rámci Google Search nebo v rámci Seznamu, zkrátka ukázat ten inzerát. A ten inzerát musí být pro toho uživatele, kterého chceš odchytit a převést na svůj web, co nejrelevantnější. 

Neznamená to, že aby byl ten inzerát co nejrelevantnější, že musí být vždycky automatizovaný. Ale historicky se nám na základě nějakých výsledků ukázalo, že když se třeba jedná o produktový dotaz, a uživatel opravdu hledá nějaký produkt, tak se skutečně vyplácí v inzerátu ukazovat název daného produktu, a k tomu přidat cenu nebo slevu. Takové inzeráty mají většinou vůči tomu vyhledávacímu dotazu nejlepší výsledky a nejvyšší ad relevance. A když mají nejlepší ad relevance, platíš za to méně, a máš i větší návratnost investic, což je pro ten byznys nejdůležitější. 

To znamená, že automatizace by neměla jen šetřit čas, ale měla by i zvyšovat efektivitu tvých kampaní. A to je to, čeho se tou automatizací snažíme docílit. A samozřejmě, čím větší portfolio ten eshop má - protože většinou se jedná o nějaké eshopy - tím je ta automatizace nutnější. 

K automatizaci SERPu v rámci Google a Seznamu bych pak přistupoval úplně jinak, než k automatizaci v rámci Facebooku nebo display kampaní. Reklamou v obsahové síti nebo na Facebooku se snažíte uživatele zaujmout, takže mu neukazujete nezajímavé produkty. Snažíte se ho zaujmout, protože není v té vyhledávací fázi. Naproti tomu ve vyhledávání ví, co chce a co hledá, a v tu chvíli mu chcete dodat co nejvíc relevantní obsah vůči danému vyhledávacímu dotazu. Takže to jsou dva zcela odlišné přístupy v rámci automatizace. 

Jakub: Dá se těchto složitostí, Ondro, dosáhnout i bez nástrojů jako je PPC Bee? Tedy nějak in house, pomocí skriptů, nebo nějak? 
Ondra: Samozřejmě dá. Když si to tak vezmeš, PPC Bee je pouze nadstavba nad Google Ads, Facebook nebo Sklik API, a je to něco, co ti usnadní transformaci dat do reklamních textů, klíčových slov, struktury a tak podobně. Dalo by se říct, že pokud má daný reklamní systém možnost importu dat, dokážeš ve skutečnosti všechno to, co je v PPC Bee, udělat nějakým způsobem v Excelu. Můžeš to zkusit, bude ti to fungovat, ale budeš tím trávit obrovskou spoustu času. To je to, o čem mluvil Martin na začátku. Musí to být něco přívětivého, něco, co ti ušetří čas.
 
Takže pokud bych měl jako eshopař zaplatit za nástroj, který ušetří desítky hodin měsíčně PPCčkaři - což je ve skutečnosti jako bych ušetřil plus minus 20 tisíc, dejme tomu třeba 2000 Kč, tak v té chvíli si zvolím tu snazší cestu. 

A pokud má PPCčkař nějakou variantu, kdy tu práci zvládne bez takových nástrojů - může. Máme pár klientů, kteří to takto dělají. Mají v Google Ads napsané skripty, které to aktualizují ze spreadsheetů. Většinou šlo ale o nějaký speciální use case přímo pro byznysovou strategii daného klienta. Pro 98 % našich klientů je však to, co dělá PPC Bee naprosto dostačující k tomu, aby dokázali automatizovat cokoliv, co potřebují. Takže ano, dá se toho dosáhnout i bez takových nástrojů, ale je to brutálně těžké. 

Martin: Já k tomu doplním jen jednu věc. Prošel jsem si tím, kdy jsme to dělali poloautomaticky. To znamená, že jsem ve spreadsheetech a Excelu upravoval každý produkt zvlášť, aby se vešel do těch reklam, je tam totiž omezení počtu znaků. Takže jsem procházel v Inbornu dva roky každý produkt a upravoval ho tak, aby se mi vešel název toho produktu do nadpisu inzerátu. 

Pak jsme přešli na tyto automatizační nástroje třetích stran, dodnes mám například na jednom z našich projektů řešení přes API, to znamená, že jsme to tam v rámci Google Ads API schopni dostat přímo z naší databáze, a nepotřebujeme nějaký třetí nástroj. Ale zase, potřebujeme lidi na vývoj, je to kostrbaté a obrovské, je to spousta výjimek, a co víc - teď si vezměte, že pokud odejde ten člověk, který to na začátku vymyslel, a nebude k tomu pořádná dokumentace, jsme v háji. Není to intuitivní prostředí pro práci. 

Kdežto pokud si vezmu, že tu jsou firmy, viz třeba PPC Bee, které se specializují vyloženě na toto, poskytují podporu, kdykoliv máte problém můžete se ozvat a většinou se vám do pár hodin ozvou zpátky, prostředí vypadá líbivě, neustále se to vyvíjí,... Když si vezmu jen ty hodiny, které nespálíme na nějakém vlastním řešení versus to, co zaplatíme za ten nástroj, je to diametrální rozdíl. A výsledky jsou víceméně stejné, ne-li kolikrát lepší.

https://blogadmin.ppcbee.com/rails/active_storage/representations/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaTRGIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--a64f00cfc03388b826e845bc7adc3ed73df814dd/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaDdCam9VY21WemFYcGxYM1J2WDJ4cGJXbDBXd2RwQWxnQ2FRT2doZ0U9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJ2YXJpYXRpb24ifX0=--b1b529f8dfa4cfc5545b605b986d2f12cc3d32fa/image.pnghttps://blogadmin.ppcbee.com/rails/active_storage/representations/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaTRGIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--a64f00cfc03388b826e845bc7adc3ed73df814dd/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaDdCam9VY21WemFYcGxYM1J2WDJ4cGJXbDBXd2RwQXJBRWFRT2doZ0U9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJ2YXJpYXRpb24ifX0=--21b5f9fec4a1a26d9fca8e4bc575ac97c48ec932/image.png

Pokud vás zajímá, co je u automatizace nejdůležitější, jaká jsou její možná úskalí a na co si rozhodně dát pozor, najdete celý podcast k poslechnutí na blogu PeckaDesign. 


Zkuste trial na 30 dní zdarma
Zrušit lze kdykoliv. Platební karta není potřeba.
Registrace pomocí Google účtu
Nebo použijte váš email
Už jste přihlášení
Přejít do PPC Bee

Související články

Další články

Únorová edice FAQ

Jak a kde si nastavím upozornění o překročení limitu tarifu? Lze v PPC Bee vytvořit pro jedno ID více sestav? Proč se mi některé reklamy do systému nepropsaly?

Od Michaela Zákopčaníková28. 2. 2020 | 3 min čtení

Další články

Videotutoriály v PPC Bee

Uvědomujeme si, že ačkoliv vám kampaně vytvořené v PPC Bee přinášejí vysoký výkon, jejich nastavení nemusí být pro každého úplně hračka. A proto každý den usilujeme o vylepšení PPC Bee tak, aby se vám s ní pracovalo co nejpříjemněji. Zároveň se snažíme o to, abyste měli vždycky po ruce někoho nebo něco, co vám s nastavováním účtu píchne, když si nebudete vědět rady.

Od Michaela Zákopčaníková 3. 8. 2017 | 3 min čtení

Další články

Jak jsme s klienty prototypovali dynamický remarketing pro Facebook

PPC Bee se pomalu, ale jistě rozkračuje na další platformu, a my se tak posouváme zase o kus blíž k našemu hlavnímu cíli stát se univerzálním nástrojem pro správu online reklamy. Aktuálně probíhá testování první verze, z čehož máme velikou radost, protože to znamená, že už velmi brzy budeme moci dynamický remarketing na Facebooku zpřístupnit všem. Co všechno ale předcházelo tomu, než se nám nový typ kampaní podařilo do tohoto stadia dostat?

Od Michaela Zákopčaníková 4. 6. 2020 | 7 min čtení